Bajar la app
Descarga el APK desde el sitio oficial con el botón de la página principal o agrega 1win a tu iPhone.
El acceso a tu cuenta de 1win en Colombia toma menos de un minuto en el sitio oficial o en la app. Basta con tu teléfono o correo y la contraseña, o con la red social o billetera cripto que usaste al registrarte.
Con la sesión abierta apuestas en más de 35 deportes, juegas en un catálogo de 13 500+ títulos, revisas tus bonos y mueves saldo en COP con PSE, Nequi o tarjeta. La cuenta se protege con contraseña, teléfono y correo confirmados y cifrado SSL, y en Settings puedes cerrar sesiones activas en otros equipos.
El formulario de acceso de 1win admite varios métodos y funciona igual en el navegador del computador, en la versión móvil y en la app para Android o iPhone.
Opciones de acceso disponibles: número de celular con código de país y contraseña, correo electrónico y contraseña, redes sociales como Google, Telegram o Steam, y billeteras cripto como WalletConnect, MetaMask o Trust Wallet, entre más de 540.
Es el método más usado porque sirve en cualquier dispositivo con los mismos datos. Así entras con tu correo en cuatro acciones simples desde Colombia:
En el celular la sesión se abre desde la app para Android (APK) o la versión PWA para iPhone. El proceso replica el del sitio web, con botones adaptados a la pantalla táctil y acceso directo al casino.
Descarga el APK desde el sitio oficial con el botón de la página principal o agrega 1win a tu iPhone.
Instala la app en Android o crea el acceso directo en Safari.
Abre la app y pulsa el botón de acceso en la parte superior.
Selecciona teléfono, correo, una red social compatible o una billetera cripto vinculada a tu cuenta.
Ingresa los datos, confirma y revisa saldo, bonos y caja en COP para hacer tu primer movimiento.
La mayoría de los bloqueos al iniciar sesión tienen una causa simple: un dato mal escrito, la conexión o la caché del navegador. Esta tabla reúne los casos típicos y la solución directa.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Contraseña incorrecta u olvidada | Pulsa «Forgot your password?» debajo del formulario, sigue las instrucciones que llegan a tu correo o celular y define una contraseña nueva de 8 caracteres o más. |
| Aviso de cuenta no encontrada | Comprueba el correo o el número con el código de país +57. Prueba con otro método de acceso o busca en tu bandeja el mensaje de bienvenida para confirmar los datos usados. |
| No llega el código o el enlace | Confirma que el correo o el número sea el registrado, revisa la carpeta de spam y espera unos minutos antes de pedir otro envío. Varias solicitudes seguidas solo retrasan la entrega del mensaje. |
| Acceso restringido tras varios intentos | Espera unos minutos y restablece la contraseña. Si el acceso sigue limitado, escribe al chat 24/7, que responde en unos 2 minutos, o a support@1win.social, y ten a mano los datos de tu cuenta para confirmar la titularidad. |
| La página de acceso no carga | Revisa la conexión, borra caché y cookies o cambia de navegador. Si el dominio no abre, pide el espejo vigente en el chat o en el canal oficial de Telegram, o entra desde la app, que mantiene el acceso. |
Una contraseña olvidada se recupera desde el mismo formulario de acceso en pocos minutos. Solo necesitas tener a mano el correo o el número de celular vinculado a tu cuenta.
Pulsa el enlace «Forgot your password?» que aparece debajo del formulario de acceso en la web o la app.
Indica si quieres recibir las instrucciones en tu correo electrónico o en tu número de celular.
Escribe el correo o el número de la cuenta y confirma.
Abre el correo o el SMS recibido y usa el enlace o el código de recuperación.
Define una contraseña segura de al menos 8 caracteres, guárdala bien y vuelve a entrar a tu perfil.
No. Tras el registro entras y depositas sin subir documentos. La verificación KYC solo se pide en casos puntuales, por lo general al retirar desde 500 USD o su equivalente en COP.
No. Las reglas admiten una sola cuenta por persona. Los perfiles duplicados pueden quedar bloqueados y perder los bonos activos.
Sí, en un celular o computador personal con bloqueo de pantalla. En equipos compartidos cierra sesión y usa Active sessions para terminar las otras.
Sí. El correo confirmado aparece en Settings con una marca verde y, para modificarlo, se envía la solicitud al soporte 24/7 de 1win.
Entra con tu correo y contraseña, o con la red social vinculada. Para actualizar un número ya confirmado, escribe al chat 24/7 o a support@1win.social y el equipo cambia el dato tras validar la cuenta.
Actualizado: mié, 11 Nov 2026 10:15:00